Gestion des conflits et communication non-violente

Gestion des conflits et communication non violente, appliquée aux SIAE

CHANTIER école Île-de-France organise, dans le cadre du GRAFIE, un cycle annuel d’actions de professionnalisation destinés aux SIAE, mais également à leurs partenaires et aux porteurs de projets, permettant d’explorer des thématiques soulevant des problématiques spécifiques.

Objectifs pédagogiques :

• Comprendre le rôle de la communication dans l’émergence et la résolution des conflits
• Distinguer les différents comportements et réactions face à un conflit
• S’approprier des techniques pour réagir face à un conflit
• Analyser des situations conflictuelles amenées par les participant.e.s au regard de ces outils

En raison de la crise sanitaire, nous vous demandons de bien vouloir veiller au respect des gestes barrières et de porter le masque pendant toute la journée. Des mesures complémentaires pourront être mises en place en fonction de l’évolution de la situation.

Inscriptions

Chez CHANTIER école Île-de-France,

6, rue Arnold Géraux,

93450 L’Île-Saint-Denis

De 9h00 à 17h00

Programme de l’action de professionnalisation :

Matin (9h00) :

• Accueil des participants
• Introduction – Présentation de la journée
• Tour de table : présentation des participants et de leurs attentes via le photo-langage
• Apports théoriques et via le jeu sur les notions de communication, les représentations liées au conflit, la communication verbale et non verbale, le conflits et les réactions face au conflit

Repas collectif (organisé en fonction de la situation sanitaire)

Après- midi (14h) :

• Techniques pour réagir face au conflit et mise en pratique par le jeu
• Analyses de situations apportées par les participants et mises en situation

Les participants sont invités à réfléchir en amont à une ou des situations conflictuelles issues de leur expérience professionnelle actuelle ou antérieure dans une SIAE.

Participation financière

Nous demandons une participation financière dans le but de régler l’organisation et le repas, qui s’élève à 20 euros pour les adhérents et pour les porteurs de projets individuels, et 40 euros pour les non-adhérents.

Inscriptions