Gestion des conflits et communication non-violente
Mis en avant
CHANTIER école Ile-de-France
5 rue de la Commune de Paris, Île-Saint-Denis
Objectifs pédagogiques :
Comprendre le rôle de la communication dans l'émergence et la résolution des conflits
Distinguer les différents comportements et réactions face à un conflit
S'approprier des techniques pour réagir face à un conflit
Analyser des situations conflictuelles amenées par les participant.e.s au regard de ces outils